Miriam Zaagsma, Karin Volkers, Alice Schippers, Janneke Wilschut en Geert Van Hove publiceerden het artikel 'An Exploratory Study of the Support Needs in 24/7 Online Support for People With Mild Intellectual Disabilities' in het Journal of Policy and Practice in Intellectual Disabilities.
Het onderzoek maakt deel uit van het promotie-onderzoek van Miriam Zaagsma naar de werkzaamheid van DigiContact, een vorm van ondersteuning op afstand (e-support) gericht op zelfstandig wonende burgers met een verstandelijke beperking die vanuit Stichting Philadelphia Zorg ambulante begeleiding krijgen.